Pinigų grąžinimo politika
Grąžinimo ir pinigų susigrąžinimo politika
Skaitmeniniai produktai ir mokymai
Visi mokymai ir skaitmeniniai produktai, parduodami Klasės Valandėlė, yra pateikiami elektroniniu būdu ir iškart po sėkmingo apmokėjimo.
Dėl skaitmeninio šių produktų pobūdžio — įskaitant tai, kad failai ir mokymų turinys gali būti atsisiųsti, nukopijuoti ar pasiekti iškart po pirkimo — visi pavieniai pirkimai yra galutiniai ir negrąžinami.
Pirkdamas(-a) bet kurį skaitmeninį produktą ar mokymus, pirkėjas aiškiai sutinka, kad prieiga prie skaitmeninio turinio bus suteikta nedelsiant, ir patvirtina, jog supranta, kad tokiu atveju, vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir Europos Sąjungos Vartotojų teisių direktyva (2011/83/ES), jis netenka teisės atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų, kuri paprastai taikoma nuotolinės prekybos sutartims. Ši sutikimo nuostata pirkėjui pateikiama prieš užsakymo patvirtinimą.
Vienintelė išimtis — jei negavote prieigos prie įsigyto kurso ar skaitmeninio produkto dėl techninės klaidos mūsų pusėje. Tokiu atveju susisiekite su mumis el. paštu info@klasesvalandele.lt per 14 dienų nuo pirkimo, nurodydami savo užsakymo numerį, ir mes patikrinsime problemą bei iš naujo atsiųsime prieigą prie tinkamo kurso ar failų.
Prenumeratos planai
Dėl prenumeratos planų (Startas, Pro, Premium) prašome susipažinti su mūsų Prenumeratos ir pirkimo sąlygų politika dėl atšaukimo ir apmokėjimo sąlygų.
Trumpai: prenumeratą galima atšaukti bet kuriuo metu, o prieigą išlaikysite iki einamojo atsiskaitymo laikotarpio pabaigos. Už nepanaudotą likusį atsiskaitymo laikotarpio laiką dalinis pinigų grąžinimas nėra taikomas.
Klaidingai atlikti mokėjimai
Jei manote, kad mokėjimas buvo nuskaičiuotas klaidingai (pvz., dvigubas nuskaičiavimas, techninė sistemos klaida), susisiekite su mumis nedelsiant el. paštu info@klasesvalandele.lt, nurodydami užsakymo numerį ir mokėjimo įrodymą. Kiekvienas toks atvejis bus nagrinėjamas individualiai.
Kontaktai
Dėl bet kokių klausimų, susijusių su grąžinimais, susisiekite su mumis el. paštu info@klasesvalandele.lt.
Klasės Valandėlė valdo Klasės valandėlė, MB (įmonės kodas: 307549111), Cintjoniškių g. 2-218, LT-99130 Šilutė, Lietuva.